CAI - itil, itil opleidingen, itil cursus, itil training
Thursday, 11-Mar-2010 10:31:48 CET
Welkom op de site van CAI-opleidingen.
Klik
hier om naar onze site te gaan.
Voor de beste opleidingen!
itil opleidingen, itil cursus, itil training
Wat is ITIL?
Het standaardiseren van beheer van informatiesystemen en bijbehorende componenten is een onderwerp dat volop in de belangstelling staat. En zoals bij elke vorm van standaardisatie is er behoefte aan richtlijnen. ITIL is zo een set van aanbevelingen om via bepaalde systematiek de objecten van de informatievoorziening te kunnen beheren en onderhouden. Maar ook hoe men gericht service kan bieden door deze objecten beschikbaar te stellen.
Begin jaren '80 was er een privatiseringsgolf bij de engelse overheid. Men moest nu ineens gaan betalen voor services van bepaalde diensten dus klanten gingen eisen stellen aan de dienstverlening. Er ontstond noodzaak tot beschrijven van de processen die ten grondslag lagen aan dienst en productvervaardiging. Deze beschrijving evolueerde langzamerhand tot een standaard waarbij inzicht in verloop en samenhang van de processen en de criteria die nodig zijn. Op deze wijze kan men kwaliteit van de dienst garanderen.
ITIL bevat een aantal boeken met beschrijvingen van de "best practices" voor beheer van de informatievoorziening. Er worden practische tips gegeven voor inrichten van het beheerproces. Tips over kosten, baten, procedures, beschrijving van verantwoordingen en bevoegdheid en de mogeleijke valkuilen die men moet vermijden.
Er zijn 3 soorten van processen (elk verdeeld in een aantal sets); de Service Support set beschrijft de processen rond de operationele dienstverlening; de Service delivery set bepaalt de inhoud voor de processenop tactisch niveau van IT-dienstverlening; de Management set bekijkt IT-dienstverlening vanuit de bestuurlijke en strategische invalshoeken.
Service support processen
We beginnen met het fundament van de IT-infrastructuur, het proces Configuration management. Dit proces kent twee belangrijke taken; het onder controle brengen en houden van geautoriseerde onderdelen van de infrastructuur (configuratie-itesms of te wel CI's) en het geven van informatie aan de andere processen over de infrastuctuur.
Incident management heeft als doel om zo snel mogelijk verstoringen in de dienstverlening te verhelpen.Problem management onderzoekt de incidenten en probeert de oorzaak daarvan te vinden en deze structurele oorzaak weg te nemen. Wijzigingen in de infrastructuur kunnen op 2 manieren ontstaan; enerzijds doordat in het Problem proces blijkt dat dit nodig is of anderzijds doordat men via Service level management een uitbreiding van de dienstverlening wenst. In beide gevallen dient men dan een request for change (RfC) in. Het proces Change management heeft als doel om wijzigingen aan de infrastructuur op een planmatige wijze te laten geschieden zodanig dat de risico's voor verstoring van het afgesproken dienstenniveau minimaal is.
Service delivery processen
Bij de processen op dit tactische niveau ligt de nadruk op besturen en financiering van diensten en het niveau van service-verlening. Tevens het besturen van de capaciteit van de infrastructuur, de beschikbaarheid van de infrastructuur en uitwijkplanning in geval van calamiteiten.
Het proces Service level management (SLM) stemt vraag naar IT-dienstverlening en aanbod van IT-diensten op elkaar af. In Service level agreements (SLA's) bepalen we samen met de klant wat het gewenste service niveau van een dienst moet zijn (welk kwaliteitsniveau, met welke snelheid, etc.). In een SLA leggen we ook vast welke indicatoren er zijn om de meetbaarheid van de service verlening te toetsen. Doelstelling is kwaliteitsverbetering van de dienst tegen eenafgesproken prijs. Cost management geeft inzicht in en controle van de kosten van de IT-dienstverlening en heeft verder als doelstelling de IT-diensten tegen een vooraf bepaald tarief bij de klant in rekening te brengen.
Capacity management houdt zich bezig met middelen inzetbaarheid zodanig dat het overeengekomen serviceniveau gegarandeerd blijft. Er zijn aantal subprocessen binnen Capacity management; Demand management om de vraag te bepalen wat nodig is voor de bedrijfsvoering; Workload management om de vraag te vertalen naar werkinzet; Resource management om de juiste hoeveelheid IT-middelen te kunnen inzetten en ten slotte Performance management op de capaciteit te bewaken.
Het proces Availability management tracht de beschikbaarheid van de IT-infrastructuur te optimaliseren op zo een wijze dat voldaan kan worden aan de wensen en eisen die de verschillende klanten hebben. We komen hier termen tegen als reliability (foutloos opereren, mean time between failures, etc.), maintainability (het in de lucht houden van IT-middelen) en serviceability (de mogelijkheid om de IT-leveranciers aan onderlinge afspraken te houden).
Het proces Contingency planning richt zich op het beschermen van de dienstverlening en brengt hiertoe de bedreigingen van buitenaf, zwakheden en het belang van IT-componenten voor de bedrijfsvoering, in kaart. Het nemen van preventieve maatregelen is een subproces van de contingentie planning.
Kijk bij CAI voor ambi, i-tracks, itil, prince-2, mcse, mcsa, ambi cursus, ambi opleidingen, ambi training,
mcse opleidingen, mcse cursus, mcse training,
itil opleidingen, itil cursus, itil training, i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,
prince-2 opleidingen, prince-2 cursus, prince-2 training, kopstudie hbo, mcsa opleiding
CAI heeft alle informatie over ambi, i-tracks, itil, prince-2, mcse, mcsa, itil opleidingen, itil cursus, itil training, i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,
prince-2 opleidingen, prince-2 cursus, prince-2 training, kopstudie hbo, ambi cursus, ambi opleidingen, ambi training,
mcse opleidingen, mcse cursus, mcse training, mcsa opleiding
Kijk bij CAI voor ambi, i-tracks, itil, prince-2, mcse, mcsa, ambi cursus, ambi opleidingen, ambi training,
mcse opleidingen, mcse cursus, mcse training,
itil opleidingen, itil cursus, itil training, i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,
prince-2 opleidingen, prince-2 cursus, prince-2 training, kopstudie hbo, mcsa opleiding
CAI voor ambi, i-tracks, itil, prince-2, mcse, mcsa, ambi cursus, ambi opleidingen, ambi training,
mcse opleidingen, mcse cursus, mcse training,
itil opleidingen, itil cursus, itil training, i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,
prince-2 opleidingen, prince-2 cursus, prince-2 training, kopstudie hbo, mcsa opleiding
itil opleidingen, itil cursus, itil training, i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,Opleidingen - ambi cursus
IPD het opleidingsinstituut voor al uw opleidingen en cursussen. ... ook die zou kunnen zijn. ambi cursus · schrijfteksten dossiers: een opeenvolgend tekstdossier schrijven te ... dossier sluit het dossier. ambi cursus doet welke verschillen u die ziet ...
Een ambi cursus volgt u bij NTI
... mcp cursussenpowerpoint opleidingflash & dreamweaver cursus ambi cursus dit voegde zeer aan het ongemak van francon toe. ambi cursus sommigen glimlachten bij hem met dunne ...
NTI: Vergroot met een ambi cursus uw kennis
Het NTI biedt meer dan 250 opleidingen aan en geeft nu 50% korting op elke opleiding!! ... zo snel mogelijk corrigeert en terugstuurt. Voor. ambi cursus. U bent dus voor de andere vier vakken wel ... corrigeert en terugstuurt. Voor. ambi cursus. U bent dus voor de andere ...
AMBI, MCSE en ITIL bij CAI in Den haag Utrecht of Rotterdam
AMBI, Prince-2 ITIL en MCSE opleiding bij CAI in Den Haag, Ridderkerk en Utrecht. ... Kan dat met een AMBI cursus? Hoe zit dat bij MCSE en ITIL ... dan is bijna altijd het basis AMBI diploma vereist. De cursus wordt gegeven in 8 a 9 ...
Surf voor een ambi i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training, cursus langs op de NTI-site
Het NTI biedt meer dan 250 opleidingen aan en geeft nu 50% korting op elke opleiding!! ... informatica,excel opleiding,cursus excel,cursus e-commerce,internet cursus,cursus e-commerce. ambi cursus ... het theoriegedeelte van de. ambi cursus. Voor de bezoeker moet ook steeds ...
De AMBI studie wordt afgerond met een afstudeermodule. Deze module kan men pas volgen nadat de bijbehorende 3 specialisatiemodulen zijn gevolgd en het examen is behaald. Eerder met een afstudeercursus starten kan wel maar let op; zorg dat u voor of op de sluitingsdatum voor inschrijven op het afstudeerexamen de bedoelde 3 specialisatie examens behaald hebt!
Omdat een uitslag van een specialisatiemodule-examen zo een 3 a 6 weken duurt, gaan veel cursisten na het examen van de laatste specialisatiecursus, direct door met een keuzemodule. Zo kan men de wachtperiode efficiλnt overbruggen. Het volgen van keuzemodule kan natuurlijk ook na het afstuderen.
Moet u basis AMBI hebben om te kunnen afstuderen op AMBI? i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,Nee, deze HG examens mag u ook na het afstuderen doen. Handig is dit niet want de basis AMBI kennis is een goede fundering voor de rest van de AMBI studie.
De afstudeercursus bij CAI bestaat uit 5 a 10 klassikale sessies en electronische support (email). Een en ander afhankelijk van de groepsgrote en aanpak van de docent. Doorloop is 10 a 14 weken. Prijs, zie bij prijzen. Als men de afstudeercursus volgt, is er hoge korting op de eventueel te volgen kopstudie HBO die wij verzorgen.
Afstuderen AMBI voorbereiding
Trainen voor uw examengesprek doet u tijdens een afstudeercursus bij ons (of elders of zelfstudie). U zult de artikelen van de literatuurlijst moeten lezen en bestuderen opdat u zelf een eigen visie op het vakgebied kunt geven en hiaaten of lacunes in de artikelen van de diverse auteurs kunt aangeven of kunt beargumenteren.
U wordt beoordeeld op ;
Het kunnen presenteren. itil opleidingen, itil cursus, itil training
Essentie van een artikel kunnen samenvatten en de uitgangspunten hierbij evalueren.
Het kunnen verdedigen van een bepaalde stelling door middel van argumenten uit de literatuur.
Het kunnen aangeven wat de pros en cons zijn van stellingen/informatie voor diverse partijen.
Het kunnen trekken van conclusies uit de gegeven argumenten.
Het verband kunnen aangeven tussen stellingen van de diverse auteurs en overeenkomst en verschillen kunnen aangeven.
het kunnen geven van een eigen mening betreffende een door de examinator aangedragen stelling, conclusie, methode, aanpak, etc.
Een gegeven of nieuwe praktijksituatie kunnen toetsen aan stellingen of informatie uit de literatuur of van de examinator.
Het kunnen oplossen van een aangedragen probleemstelling en daarbij de bestudeerde literatuur betrekken.
Uw communicatieve vaardigheden tijdens het gesprek (ingaan op vragen, vragen stellen, samenvatten, het weergeven van standpunten en stellingen in uw eigen woorden).
Afstuderen AMBI procedure i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,
Minstens 2 weken voor de examenperiode ontvangt u een schriftelijke oproep waarin aangegeven; examendatum, tijd en plaats. In principe zal dat bij het EXIN in Utrecht zijn.
Het afstudeer-examen is in de regel mondeling, alleen HN-A is een schriftelijk eind-examen. 3 keer per jaar wordt een specifieke afstudeer-module geλxamineerd. Aanmelden e.d. gaat analoog als bij een examen voor een AMBI-specialisatie module.
U moet een presentatie houden van minimaal 7 tot maximaal 10 minuten waarin u 3 stelingen poneert en verdedigt aan de hand van literatuur en ervaring. Ook gaat u in op thema/stelling en literatuur. U maakt verder handouts voor de examinatoren en gebruikt verplicht een overheadprojector (geen beamer of notebook) bij uw presentatie. U wordt abrupt afgebroken als u deze limiet overschijdt.
In de thema fase van 30 a 45 minuten waarin u uw eigen standpunten moeten kunnen verdedigen, onderbouwen en motiveren. U wordt beoordeeld op een aantal clusters van soortgelijke onderwerpen en moet verbanden over deze clusters heen kunnen aangeven.
Na afloop en evaluatie door de examinatoren hoort u de uitslag en de motivatie. Als examinatoren het niet redelijk eens worden over uw examenuitvoering, dan wordt binnen 3 weken na het examen uw cijfer medegedeeld.
U mag al uw boeken, aantekening, etc. bij het examen gebruiken!
-Afstuderen AMBI literatuurlijst i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,
Elk jaar verschijnt er een literatuurlijst voor een betreffende afstudeermodule. Dit betreft dan een bijgestelde lijst met meer recente en actuelere artikelen. Een lijst is dan ongeveer 2 jaar geldig. De huidige literatuurlijsten zijn geldig van aug. 2001 t/m apr. 2003.
Hieronder een beknopt overzicht van literatuur behoren bij afstuderen volgens specificaties 2002/2003. Alleen steekwoorden zijn gebruikt.
itil opleidingen, itil cursus, itil training
"
. ITIL opleidingen
ITIL cursussen in Den Haag bij CAI
ITIL De stichting EXIN examineert ook ITIL modules. ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library en betreft richtlijnen voor beheer van...
...Het C.A.I. is geaccredediteerd voor ITIL Practitioner Service Desk en Incident Management. Ook ITIL Service Manager cursussen verzorgen wij maar dan met...
...dan met geacrediteerd materiaal van derden en met geaccrediteerde ITIL docenten. (Wat is ITIL?). ITILF..... Foundation Certificate in IT...
95% Sun, 28 Mar 2004 09:31:08 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/ambITES.htm
2. Informatieaanvraag PRINCE en ITIL
Informatie-aanvraag PRINCE-2 of ITIL Vul gegevens in over het soort informatie dat u wilt aanvragen. (* = graag iinvullen voor een snelle service)...
Informatie-aanvraag PRINCE-2 of ITIL Vul gegevens in over het soort informatie dat u wilt aanvragen. (* = graag iinvullen voor een snelle service)...
...========== ITIL ========== ITFN ITIL foundation ITPR-SD ITIL practitioner Service desk .? dagcursus op werkdag dagcursus op zaterdag...
...info. omdat ikzelf ITIL Foundations wil gaan volgen. info. omdat ikzelf ITIL Practitioner wil gaan volgen. info. omdat ik mijn vakkennis wil...
79% Tue, 11 Nov 2003 10:55:10 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/Form%20info%20PRINCE%20en%...
3. ITIL-description
ITIL dag en avondopleiding in Den Haag.
Wat is ITIL? Het standaardiseren van beheer van informatiesystemen en bijbehorende componenten is een onderwerp dat volop in de belangstelling staat. En...
...En zoals bij elke vorm van standaardisatie is er behoefte aan richtlijnen. ITIL is zo een set van aanbevelingen om via bepaalde systematiek de objecten...
...ITIL bevat een aantal boeken met beschrijvingen van de "best practices" voor beheer van de informatievoorziening. Er worden practische tips gegeven voor...
77% Sun, 09 Sep 2001 18:26:20 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/desc_ITE.htm
4. Prijzen ITIL, PRINCE 2004
Prijzen ITIL 2004 (prijzen in Euro excl. 19% BTW) planning Avondcursus Prijs incl. boeken + examen Prijs incl. boeken Prijs met gebruik...
Prijzen ITIL 2004 (prijzen in Euro excl. 19% BTW) planning Avondcursus Prijs incl. boeken + examen Prijs incl. boeken Prijs met gebruik...
...ITIL Foundation 850 720 675 x 4 ITIL PR Service Desk Incident Management 890 735 675 x 4 Dagcursus Prijs incl. boeken + examen Prijs incl....
...ITIL Foundation 925 795 750 x 2 ITIL PR Service Desk Incident Management 950 795 750 x 2 Prijzen PRINCE-2 2004 (prijzen in Euro excl....
77% Sun, 09 May 2004 23:14:24 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/Prijs%20ITIL%20en%20PRINCE%...
5. ITIL-boeken
Boeken ITIL cursussen.. Hieronder het lesmateriaal (boeken en lesmap) wat per basis ITIL cursus wordt verstrekt c.q. gebruikt bij een cursus. Naast de...
Boeken ITIL cursussen.. Hieronder het lesmateriaal (boeken en lesmap) wat per basis ITIL cursus wordt verstrekt c.q. gebruikt bij een cursus. Naast de...
...ITIL-foundation Prijs in Euro Prijs in Gulden 1.. CCTA IT Service management ; an Introduction ..1e druk, 2000, ISBN 90-804-92817 ..25,41 56,00 ...
77% Fri, 25 Jan 2002 16:20:20 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/boeken_ITIL.htm
6. Aanmeldingsformulier ITIL
Aanmelding ITIL Vul gegevens voor het aanmelden van een cursus Code van module ======= ITIL======== ITIL foundation ITIL Service desk & IM...
Aanmelding ITIL Vul gegevens voor het aanmelden van een cursus Code van module ======= ITIL======== ITIL foundation ITIL Service desk & IM...
76% Mon, 10 Nov 2003 12:46:50 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/Form_Aanmelden%20ITIL.htm
7. Planning 2003 AMBI, MCSE, PRINCE, en ITIL bij CAI
AMBI,ITIL en MCSE planning 99 voor cursus in Den Haag, Rotterdam en Utrecht.
...PLANNING AMBI Kopstudie I-TRACKS MCSE ITIL PRINCE-2 BASIS Specialisatie, Afstuderen & Keuzemodule academy short career W2000 Almelo - Hengelo...
76% Wed, 12 May 2004 09:04:13 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/Planning.htm
8. Frequenties
AMBI,ITIL en MCSE planning 99 voor cursus in Den Haag, Rotterdam en Utrecht.
...PRINCE-2 en ITIL startmoment en lesfrequenties Wij volgen voor wat betreft de start en frequentie van PRINCE-2 en ITIL cursussen dezelfde strategie...
75% Sat, 08 May 2004 10:56:59 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/Frequenties.htm
9. I-Tracks, Itrack Itil, AMBI, PRINCE-2, MCSE, MCSA, ASL en ICT bij CAI.
AMBI, I-TRACKS, MCSE, MCSA, PRINCE-2, ASL en ITIL cursus of opleiding.
75% Sat, 08 May 2004 10:57:06 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/
10. Prijzen AMBI en MCSE cursussen e.d. van CAI in Den Haag
AMBI,ITIL en MCSE cursusprijzen bij CAI in Den Haag Rotterdam en Utrecht
...& MCSA ITIL PRINCE-2 Dag- en ochtend cursussen x x x x x x x x Avondcursussen x x x x x x x x In-huis cursussen Er is ook een...
75% Wed, 12 May 2004 01:05:55 GMT http://www.xs4all.nl/~cai/Prijzen
Vereiste voorkennis bij examens
AMBI basis
Voorwaarden voor het basis-AMBI examen zijn er niet. Als u de stof beheerst dan kunt u deelnemen. De volgorde bij de basis modulen is niet van belang want ze zijn onafhankelijk te volgen. Veel deelnemers beginnen dan ook met HG2 of HG3.
AMBI specialisatie of keuzemodule
Voor examens in de specialisatierichting geldt eenzelfde benadering. Misschien heeft u uw kennis uit de praktijk of van een gedeeltelijk gevolgde academische opleiding. Of via een aantal jaren HBO onderwijs of schriftelijk opgedaan. Het maakt niet uit, men verlangt niets van u.
Wel veronderstelt men minimaal dat u de examenstof uit de basis-AMBI modules beheerst.i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,
Bij de HSB-lijn en HP-lijn maakt het niet uit met welke module men start. Ze zijn onafhankelijk van elkaar te volgen.
Bij de HN-lijn is het wel handig om met HN1 te beginnen omdat dit een introductiemodule is voor Universele Informatiekunde. i-tracks opleidingen, i-tracks cursus, i-tracks training,
Ook voor HX1 is dit handig want het is een soort van foundation cursus, dus lekker makkelijk om mee te starten en dus saai om later te doen.
Weet je dat je elke specialisatie module uit een andere studielijn als keuzemodule mag kiezen bij je AMBI-studie.
AMBI afstuderen
Als u wilt deelnemen aan het afstudeerexamen van een AMBI studierichting moet u de certificaten van de bijbehorende specialisatiemodulen behaald hebben of er moet vrijstelling zijn verleend!
Het examen voor de keuzemodule mag u zelfs na het afstudeerexamen doen. Nadat u certificaten voor de 8 AMBI modulen behaald heeft, krijgt u het AMBI diploma.
PRINCE-2
Er is geen speciale voorkennis nodig voor het PRINCE-2 Foundation examen. Voor deelname aan het PRINCE-2 Practitioner examen is het vereist dat u een PRINCE-2 Foundation certificaat heeft behaald.
ITIL
Er is geen speciale voorkennis nodig voor het ITIL foundation examen. Voor deelname aan het ITIL-Service Manager examen of aan een deelexamen van het ITIL-Practitioner traject is het vereist dat u een ITIL-foundation certificaat heeft behaald.
Kopstudie HBO, na AMBI
De AMBI studie is een opleiding op het niveau van HBO. Voor uw HBO-diploma mist u nog vaardigheden op het gebied analyse, synthese en evaluatie. Deze aspecten vind u enigszins bij de afstudeermodule van AMBI maar dat is niet voldoende. Bij het C.A.I. kan men na behalen van het AMBI diploma doorstuderen voor de ingenieurstitel (ing.) of bachelor. De focus van deze vervolgstudie ligt op deze 3 aspecten.
Om een HBO-diploma te verkrijgen moeten in totaal 168 (= equivalent met de nieuwe BAMA stuctuur waarin 240 studiepunten wordt gehanteerd). Iedere AMBI-module levert een aantal studiepunten op, van 14 studiepunten voor een basismodule, tot 18 voor een keuzemodule.
Een HBO-opleiding kent in de regel 4 studie jaren waarbij men elk jaar 42 studiepunten vergaard. AMBI wordt bij C.A.I. gewaardeerd als 3 HBO-studiejaren. Er worden dus 126 studiepunten toegekend. De resterende 42 studiepunten kunnen worden behaald met een combinatie van werkervaring, praktijkopdrachten en een scriptie c.q. afstudeeronderzoek. Een kopstudie omvat 16 ΰ 20 dagdelen (= avond, ochtend of middag). Doorloop is 7 ΰ 9 maanden e.e.a. afhankelijk van uw vrijstellingen, inzet en motivatie.
De 126 punten zijn gebaseerd op ;
Punten naar type van AMBI studie totaal
14 studiepunten voor elke basis AMBI (HG) module. 3 x 14 = 42
18 studiepunten voor elke specialisatie AMBI (HX , HSB of HP) module 3 x 18 = 54
18 studiepunten voor de keuzemodule. 1 x 18 = 18
12 studiepunten voor uw AMBI afstuderen (HX.A, HSB.A of HP.A). 1 x 12 = 12
Deze kopstudie bestaat uit 3 praktijkopdrachten (12 punten) en het maken van een scriptie + verdediging (30 punten) plus een 16 a 20 colleges waarin u nieuwe kennis opdoet betreffende business, management, strategie, uitbesteden, kwalliteit, afstemmen van informatievoorziening op de business, modellen, methoden en technieken. Na elk college gaat u direct aan de gang met het toepassen van deze nieuwe kennis in praktijk c.q. gebruiken in uw afstudeeronderzoek. Apart nog examineren van deze nieuwe stof is daardoor overbodig.
Bij C.A.I. studeren betekent ook accenten op communicatievevaardigheden en rapportagevaardigheden. Een tweetal casus betreffende deze aspecten zult u ook individueel of als groepje maken.
Voor meer informatie zie hieronder. U kunt ook contact op nemen met drs. ing. Martin Bruijn RI (070-3099986).
Kopstudie HBO
Toelatingseisen
Aanpak en werkvorm
Literatuurlijst
Op te leveren producten
Beoordeling en diploma